Pfff - 1001 BI Roadmaps, Methodieken & Frameworks

Inmiddels ben ik zo’n 9 jaar actief in de wereld van Business Intelligence (om over de exacte definitie maar even te zwijgen) en vanuit een meer technische invalshoek ben ik de laatste jaren beland in de functionele hoek waarbij ik samen met organisatie vast stel in welke mate BI meer rendement uit hun bedrijfsprocessen kan halen en hoe deze BI er dan uit zou moeten zien.

Niet zelden heb ik mij gedurende die periode verdiept in een standaard aanpak voor dit soort processen. Immers, voor het ontwerp van een DWH zijn inmiddels een aantal scholen leidend (Inmon/Kimball), dus waarom zou dit niet ook voor een BI project (inclusief de functionele kant) moeten kunnen?

Toch, sta ik op het keerpunt om mijzelf op het standpunt te brengen dat er geen standaard is.

De belangrijkste reden is ook de meest eenvoudige. Na zoveel jaar BI is er nog steeds geen die wereldwijd geaccepteerd is. Daarnaast richten de meeste aanpakken zich dus vrijwel altijd op de realisatie (Business Intelligence Roadmap: … - Larissa T. Moss of IBM’s  Business Intelligence for the Enterprise - Mike Biere). Overigens is Business Intelligence: The Savvy Manager’s Guide van David Loshin is niet slecht.

Is de BI oplossing zo goed als de consultant die het levert? En is dat de geldende regel?

De BI-consultancy bedrijven zijn druk bezig de ‘slimste jongetjes en meisjes’  uit de klas te werven. Mijn ervaring is dat een goed ontwerp of een gestructureerd proces alleen werkt als er inderdaad een zeer intelligente en ervaren (geen discussie over de definitie) consultant betrokken is. Ik heb gesproken met enkele kennissen die primair in de business consultancy werken. Zij bevestigen mijn verhaal door aan te geven dat een goed  ‘track-record’ van een consultant het meeste kans op succes bepaald. Dus toch? Dus geen advertenties met “Onze nieuwe aanpak” of “Dankzij het innovatie framework…”. Maar met de slogan: “De beste BI consultants voor u beschikbaar” of “Bij ons alleen BI Consultants die aantoonbaar succesvolle projecten afrond(d)en”.

In de jaren als BI manager heb ik altijd de HRM portefeuille in handen gehad. Ik heb veel mensen gezien en gesproken gedurende die jaren en heel veel mensen afgewezen. Maar enkele astronomen, een geologische fysica, een aerodynamicus, een psychologe en zelfs een ex-McDonalds-manager heb ik aangenomen. En allemaal waren ze succesvoller in de BI projecten dan de gemiddelde afgestudeerde bedrijfsinformaticus of drs. bedrijfskunde. Misschien wel omdat ze ‘out-of-the-box’ kunnen denken.

Wow, wat een vak! BI - I’m love’in it

 

 

Verandering van baan - naar Kadenza!

Niet vaak schrijf ik over mijzelf, maar ik wissel per 1 oktober 2007 van organisatie. Ik treed in dienst bij Kadenza in Laren, met zo’n 70 medewerkers een van de grotere 100% Enterprise Intelligence specialisten van Nederland.

Als manager BI/DWH, een met name interngerichte functie, versterk ik per 1 oktober het management op het operationele vlak in de gebieden Business Intelligence en Datawarehousing.

Kadenza is 100% gespecialiseerd op het gebied van business intelligence en datawarehousing en levert oplossingen voor ondernemingen die over optimale bedrijfsinformatie willen beschikken om hun strategie, processen en resultaten te verbeteren. Kadenza publiceert regelmatig in de vakbladen. Voor meer informatie: http://www.kadenza.nl/

 

 

BI is hot, maar wordt nog heter richting 2009

IDC verwacht dat de markt van business intelligence-oplossingen vanaf 2009 een nog grotere vlucht zal nemen dan nu.

De onderzoekers baseren dit op een verwachte marktcyclus die begon in 2005 en na vier jaar maximale groei laat zien. Het onderzoeksbureau weet echter nog niet of de groei zich vooral zal voordoen in de omzet van de leveranciers of in het aantal bedrijven dat de software toepast. Vooralsnog is het voornamelijk de omzet die toeneemt. Uit het onderzoek blijkt nog geen significante toename van het aantal zakelijke gebruikers in 2006.

Het is de vraag of concurrentie op prijs zal opwegen tegen de toenemende ontwikkelingskosten van bi-producten. Het ontwikkelen van de software is namelijk een kostbare aangelegenheid geworden, nu meer gegevens voor steeds meer gebruikers inzichtelijk moeten worden gemaakt.

Bron: http://www.computable.nl/nieuws.jsp?rubriek=1277145&id=2036885&WT.mc_id=rss

 

Managers uren kwijt met verzamelen gegevens

In de automatiseringsgids van 29 juni 2007 zijn de resultaten van een onderzoek door Information Builders gepresenteerd. Conclusie: managers besteden per dag ruim 15% van hun tijd aan het zoeken naar informatie waarop zij besluiten kunnen nemen. Dat is een heleboel tijd en een heleboel geld, zo’n 7,5 miljoen per 1000 medewerkers per jaar. Ai, harde munt!

 

Waar zit nou die pijn? Een doorkijkje in dit onderzoek levert bovendien op dat men juist de wijze waarop informatie kan vinden niet gebruiksvriendelijk is. 43% van de managers geeft aan eenvoudiger toegang tot informatie te willen hebben en nog eens 47% van de managers geeft aan eenvoudigere functies voor het opvragen van informatie te wensen. Niet geheel verrassend werd al een relatie met Google gelegd.

 

De relatie is echter niet verder uitgewerkt. Toch zie ik hier zeker mogelijkheden, immers Google is gemeengoed geworden en net zo toegankelijk als zeg maar Outlook, die ook een goede kandidaat voor een BI-portal is. Waarom zien we dan nog zo weinig van dit soort initiatieven? Is niet 80% van alle rapportage, gewoon openen-printen-sluiten, dus standaardrapportage? Blijkbaar niet, want anders zouden we 80% van alle rapportages wel op ons Intranet plaatsen en via Google Enterprise de zaken snel kunnen vinden. En die Enterprise mini-oplossing is er al voor zo’n 2000,- euro!

 

Koplopers, zo stelt het onderzoek, zijn België en Portugal met meer dan 40% gestructureerde Business Intelligence initiatieven. Nederland hobbelt er achteraan met zo’n 32%. Dat is vergeleken met het gemiddelde van 22% nog altijd ver boven het gemiddelde. De Zwitsers (was dat niet het land met de nauwkeurige horloges) dragen de rode lantaarn met slechts 7%. Dus wie pan-Europese BI projecten wilt uitvoeren, kan hoog in de Alpen starten.

 

Ik nodig alle managers uit om slechts eenmalig 15% van hun dag zich te verdiepen in de mogelijkheden die BI voor hun situatie kan bieden, want deze businesscase is rond!

Microsoft Business Productivity Infrastructure Optimization Model Overview

Ehhh, wat? .… juist ja, BPIO; het concept voor optimalisatie van de bedrijfsproductiviteit door infrastructuur aanpassingen. In het kader tot het komen tot een People_Ready bedrijf, levert microsoft het BPIO-model. BPIO komt via een drietal oplossingen. De kern van de Microsoft Business Productivity Infrastructure wordt gevormd door drie belangrijke toepassingen:

Unified Communications and Collaboration (UC&C). De samenwerking van mensen wordt vereenvoudigd door wijdverbreide berichtenuitwisseling, werkruimten, gesproken communicatie, expresberichten en vergaderfuncties.

Enterprise Content Management (ECM). Formulieren, documenten, gegevensbeheer, en beheer- en zoektechnologieën rond webinhoud stroomlijnen de aansturing van informatie-uitwisseling en -processen.

Business Intelligence (BI). Met technologieën voor rapportage, analyse, scorekaarten, dashboards, geavanceerde analysemethoden, ophalen, transformeren en laden (ETL), data mining en data warehousing wordt de onderneming inzichtelijker en krijgt de bedrijfsperformance nieuwe impulsen.

(https://www.microsoft.com/belux/nl/business/peopleready/bizinfra/campaign_overview.mspx)

Laat ik nu net in die laatste geïnteresseerd zijn. BI wordt ‘handig’ opgesplitst in drie subcategorien: Datawarehousing, Reporting & Analyses en Performance Management. Per subcategorie levert Microsoft een ‘groeiscenario’ voor elk onderdeel in vier delen (vier plateau’s);

Basic (type: biervilt-automatisering)

Standardized (type: goed begonnen, maar nog niet integraal)

Rationalized (type: alles al lekker centraal georiënteerd en afgestemd)

Dynamic (type: realtime, closed-loop, etc…)

Dit maakt een mooi framework om te bepalen waar je als organisatie staat. Tevens geeft het inzicht in de mogelijkheden welk pad je doorlopen moet om een stap verder te komen, of om alle onderdelen op gelijk volwassenheidsniveau te krijgen.

Ik stel me voor dat in een sessie van een dagdeel met een aantal key-players een goede basis voor een BI ontwikkelprogramma kan worden opgezet. Indien men helder kan ‘plotten’ waar de organisatie zich bevindt in een groeiscenario zijn vervolgstappen relatief eenvoudig te definiëren. Overigens biedt Microsoft hier nog wat workshop-tools voor, maar die zijn sterk Amerikaans georiënteerd (Angelsaksische model) en niet altijd goed toepasbaar bij Nederlandse ondernemingen.

Vervolgens kan in een plan van aanpak de architectuur worden uitgewerkt en kunnen de juiste BI tools worden geselecteerd. Dit is overigens nog een hele kluif aangezien Microsoft inmiddels wel heel veel producten op de markt heeft gebracht met BI functionaliteit (SQL Server 2005 SP2, Office 2007, MOSS2007, Excel Services, ProClarity, Business Scorecard Manager, etc.).

Alleen in Flightsimulator zit volgens mij geen BI functie!

Ik heb een zusje: Joox

Joox is het illegale zusje van Joost
Joox is de ‘illegale’ variant van Joost. Op Joox kan je video’s vinden van de website Stage6. Joox ontsluit deze via een mooi overzichtje, gebruik maken van een speciale Divx-speler. De site heeft een breed aanbod van films, tv-series, documentaires en muziek-video’s en meer.

http://www.dutchcowboys.nl/reacties.php/10330

Groetjes, Joost Henskens

Microsoft BI - where do you want to go today?

Een samenvatting van de Microsoft BI Roadmap (2006 – 2008)…

Het grootste verschil tussen Microsoft en andere BI leveranciers is dat Microsoft niet alleen BI technologie langs een complete technologie lijn levert – SQL Server, Office, andere serverproducten – maar het gewoon via Excel. Microsoft berekende dat er ongeveer 500 miljoen licenties rondzwerven in de wereld, en dat het doel is een groot deel daarvan ook de BI functies te laten gebruiken.

 

Microsoft levert voor haar BI platform drie belangrijke componenten: SQL Server, Sharepoint Server 2007 en Microsoft Office (inclusief Excel 2007). De laatste aan het firmament is PerformancePoint Server 2007, dat eigenlijk de applicatielaag van het BI platform is. De nieuwe versie van SQL Server, code naam: Katmai, vormt het dataplatform in de totaalvisie van Microsoft.

 

De update zal medio 2008 verschijnen en vooral gericht zijn op grotere hoeveelheid data, uitgebreidere mogelijkheden voor dataleveringen via Microsoft Office. "Katmai will be optimized for highly predictable performance and will include policy-based management," aldus Raikes, president van de Microsoft Business Division. "Beyond rational database capabilities - users - will be able to store any type of data, including unstructured. It's a new data model that will enable - developers - to build richer applications faster."

 

En dan nog de overname van SoftArtisans

De aankoop van SoftArtisans dat Microsoft Office reporting levert zal een volgende stap zijn in de aanvulling de BI mogelijkheden. OfficeWriter (van SoftArtisans) genereert Excel spreadsheets en Word documenten op het web, in het formaat van de website en met dynamische content. Deze technologie zal eerst in Katmai worden toegepast en later in PerformancePoint Server.

 

"We have a very strong interoperability in terms of taking reporting services and exporting that to Word, or to Excel, but - SoftArtisans - gives you the capability to start in Word or start in Excel to access information, and author reports from there," zegt Chris Caren, general manager Office Business Applications van Microsoft.

 

PerformancePoint Server als antwoord op Corporate Performance Management (voor de Enterprise Markt)

Met de upgrades in Katmai richt Microsoft zich op de Enterprise markt (de Dynamics producten zijn meer voor de mid-market) en enterprise-level BI projecten. Office PerformancePoint Server 2007 is het hart van dit initiatief. Gebaseerd op de functionaliteit van ProClarity (12 maanden geleden overgenomen), richt men zich op de CFO’s en bijbehorende vragen als: Hoe goed doen we het? Waarom? En wat zouden we moeten doen? PerformancePoint Server, release najaar 2007, bevat dashboards, scorecards, analytics, performance, planning en consolidatie functies.

We zullen zien of Microsoft in de komende jaren een groter markaandeel in de BI dienstverlening zal verkrijgen. Ik ben er positief over deze producten, maar er zal nog een boel maatwerk ontwikkeld moeten worden om de producten effectief in te zetten. Vooralsnog levert Microsoft een door vol met nieuwe Lego steentjes waar nog bedrijfsoplossingen voor gemaakt moet worden.